江湖外卖商户端功能：扫码核销

外卖平台做优选、团购活动，用户线上拿券、到店消费，中间就差一件事：商家怎么确认「这张券是真券、这笔消费有效」。扫码核销就是补上这一环的功能——使用江湖外卖系统搭建的外卖平台，商家用商户端APP的扫码功能，对用户出示的券码扫码完成快速核销，同时支持扫码出餐。本文介绍这个功能核销什么、怎么用、适合什么商家。

一、扫码核销是什么

扫码核销是江湖外卖系统商户端APP里的扫码功能，商家用它实现两件事：快速核销、扫码出餐。

核销的对象是券码——用户参加平台的优选、团购等活动后持有券码，到店消费时出示给商家，商家在商户端APP上扫码，即可完成这张券的核销确认。整个过程不需要商家手工登记、逐单核对，扫一下就完成。

二、核销的是什么：券码从哪来

结合功能定位，券码主要来自平台的优选、团购类活动：用户参与活动获得券码，拿着券码到店消费，商家扫码核销。

这里的关键是「券码即凭证」：券码绑在用户到店消费这笔交易上，商家核销的是这个凭证，而不是靠口头描述、手抄单号去确认消费。对开展优选、团购活动的商家来说，这是把「线上卖券」和「线下消费」接起来的最后一环。

三、怎么用：从出示券码到完成核销

一次核销的过程可以拆成四步：

1、用户到店，出示自己持有的券码；

2、商家在商户端APP打开扫码功能；

3、对准券码扫码，系统识别券码信息；

4、核销完成，这笔到店消费得到确认。

相比手工核销的老路径——翻记录、对信息、再登记，扫码把这几步压成了一次识别：用户不用报一长串码，商家也不用担心抄错、记漏。核销之后的出餐环节，也可以通过扫码功能衔接（扫码出餐），从确认消费到安排出餐在同一个APP里完成，具体流程以实际版本为准。

四、适合什么商家

表格里是本功能点明与常识归纳的典型场景——其中「开展优选、团购活动的商家」是明确强调的适用对象；其余为常见适用情况，具体以实际版本为准。

五、FAQ

问：扫码核销在哪个端使用？

答：在商户端APP上使用。商家打开商户端的扫码功能，对用户出示的券码扫码完成核销，同时支持扫码出餐。

问：核销的券码是什么券？

答：主要是平台优选、团购类活动的券码。用户参与活动持有券码，到店消费时出示，商家扫码完成核销。

问：这和堂食扫码下单是一个扫码吗？

答：不是。堂食扫码下单是顾客扫店内的码、自助点餐，方向是顾客扫商家；扫码核销是商家扫顾客出示的券码、确认消费，方向是商家扫顾客，两者是不同的动作。

问：券的有效期是多久？没用完可以退吗？

答：券的有效期、使用条件与未使用时的处理方式，以平台券规则及券面说明为准，建议商家向顾客说明清楚，避免到店时产生分歧。

问：扫码出餐是什么意思？

答：扫码功能除了快速核销，还支持扫码出餐，即核销确认后衔接出餐环节；具体操作流程以实际版本为准。

问：用户出示不了券码怎么办？

答：核销以券码为准，用户需出示可扫描的券码；券码异常时的处理方式以平台券规则为准。